Bejegyzés

Webinárium Készítése: A Legértékesebb Tartalom A Tölcsérben

A manapság egyre nagyobb népszerűségnek örvendő webinárium lényegében egy online megvalósuló prezentációt, demot vagy beszélgetést takar. Ahhoz, hogy egy webinárium valóban célt érjen, többféle kritériumnak is meg kell felelnie. Ebben a cikkben összefoglaljuk, hogyan tarts egy sikeres webinart.

A webinárium talán a legértékesebb tartalom a lead nurturing folyamatban B2B-ben. Az edukálás révén, a webinárium egyfajta sales enablement-ként működik. Az értékesítési tölcsér közepén/alján elhelyezkedő, még tétovázó ügyfelek kapnak egy plusz lökést, ami segít nekik dönteni a vásárlásban. Nézzük milyen lépéseken kell végigmenned egy webinarral kapcsolatban.

Mi a célod a webinarral?

A legelső lépés megfogalmazni, hogy milyen célból akarsz webináriumozni. Honnan hova szeretnéd előrébb mozdítani a leadeket a marketing tölcsérben. Szeretnél egy teljesen hideg közönséget megcélozni a webinarral? Vagy esetleg a meglévő email listádat szeretnéd konvertálni? A webinar tartalmát és a call-to-actiont is ehhez mérten fogalmazzuk meg.

Jól szokott működni, ha egy értékesítő is részt vesz az eseményen. Élőben követheti, hogy ki az, aki jó leadnek tűnik (feltett kérdések alapján). Őt utána felkeresheti egy ajánlattal.

webinárium, webinar

Válaszd ki a formátumot!

Ha megvan a cél, el kell döntsük milyen formátumban akarjuk lebonyolítani a webináriumot. Ez már egy picit összetettebb kérdés, amely némi tervezést igényel.

A formátumot elsődlegesen a választott témánk és annak komplexitása dönti el. Itt egy lista a lehetséges formátumokról:

  • prezentáció
  • interjú (vendéggel)
  • kérdezz-felelek (a közönséggel)
  • panelbeszélgetés (moderátorral)
  • demo

Olyan formátumot érdemes választani, ami a leginkább lehetővé teszi a célunk elérését és az üzenetünk eljuttatását a közönséghez. Illetve egy webinar alatt lehet többféle is: például 30 perc prezentáció és 15 perc kérdezz-felelek.

Válassz szoftvert a közvetítéshez!

Mivel az utóbbi években megnőtt a webináriumok népszerűsége, rengeteg szoftver kínál lehetőséget a hostolásra. Itt célszerű kihasználni, hogy a szoftverekkel tudunk kérdéseket feltenni, szavazásokat indítani a webináriummal kapcsolatban. Ezzel értékes információt gyűjthetünk be, mely segítségünkre lehet a későbbi webináriumok során.

Néhány népszerű webinar program:

Döntés előtt gondoljuk ki, hogy milyen funkciókra van szükségünk és hány fősre tervezzük a webinart. Ezek fogják befolyásolni a szoftver árát.

Ha megvan a szoftver, amit használni akarunk, akkor érdemes megismerkedni a funkciókkal, hogy ne érjen meglepetés menet közben.

szoftver, zoom, prezentáció

Készíts ütős prezentációt!

A webinar egy audiovizuális műfaj. Miután eldöntöttük, hogy mi a cél és a formátum, tervezzük meg hogyan fog kinézni vizuálisan az előadásunk.

Ami elsődlegesen lefedi a vizualitást azok a slide-ok, hiszen főként ez lesz az, amit a nézők látni fognak. Fontos, hogy a slide-ok ne szóról-szóra a mondandónkat tartalmazzák, inkább adatokat, amelyek alátámasztják az általunk elmondottakat.

Célszerű webkamerát is használni. Segíthet az érzeten ha látják a potenciális ügyfelek, hogy ki beszél hozzájuk.

Ne felejtsd el promotálni!

Ha minél nagyobb részvételt szeretnél elérni a webináriumoddal, ne felejtsd el megfelelően promotálni előtte. Hogyan teheted ezt meg?

  1. Készíts landing page-t a webináriumnak.
  2. A céged kezdőoldalán legyen egy popup/sáv/chat ablak, amely a webináriumod témáját és időpontját hirdeti.
  3. Oszd meg az összes saját csatornádon (social media, email lista)
  4. Küldj ki több emlékeztető emailt, hogy ne felejtsenek megjelenni.
  5. Az esemény napján újabb email direkt linkkel a webináriumhoz.

Találd meg a megfelelő időpontot!

Az időpont választás két ok miatt fontos:

  1. Hagyni kell időt promotálásra
    Nem árt ha legalább 10-14 napot hagysz arra, hogy minél több emberhez eljusson a webinar híre. Másrészt, ha felsővezetőknek adsz el, az ő naptárjaik gyakran tele vannak, ezért jó nekik minél hamarabb szólni.
  2. Ha külföldi ügyfeleket is vársz, vedd számításba az időeltolódást.
    Ha például az USA-ban élőket célozzuk meg, magyar idő szerint délután 3 óra előtt semmiképp se tartsunk élő webinart, mert nem fognak megjelenni élőben. Vagy csak kis eséllyel. Próbáljunk meg igazodni a célközönség időzónájához.
lead nurturing, idő, időzóna

Próba az élő előtt!

Mindenképp érdemes elpróbálni legalább egyszer az egészet, mielőtt élesben menne. Egyrészt a technikai részleteket kell ellenőrizni, másrészt pedig magán a webinárium diasorain érdemes végigmenni, és a felmerülő hibákat kijavítani.

Nem árt, ha van egy “forgatókönyv”, ami leírja a prezentáció menetét, és nem csak a diasorra hagyatkozunk. Ez a webinárium során előttünk lehet fogódzkodónak (akár egy másik monitoron megnyitva).

Általában a legtöbb webinárium 45-60 perc közé esik, ami nem véletlen. Nagyjából ez az az idő, amennyit figyelemmel végig tud kísérni az ember. Ennél több már növelné az esélyét, hogy néhány nézőt elvesztünk közben.

Hogyan tovább?

Amit mindenképp érdemes megtenni, az egy follow-up email kiküldése a résztvevőknek, ahol tudnak visszajelzést adni az elhangzottakkal kapcsolatban. Továbbá bátoríthatjuk őket, hogy vegyenek részt jövőbeni webináriumokon is. Akik nem tudtak valamilyen okból kifolyólag megjelenni, de regisztráltak, azoknak is ki lehet küldeni egy felvételt a webináriumról.

On-demand webinar

Egy élőben tartott webináriumnak az az előnye, hogy nem kell plusz munkát belerakni ahhoz hogy folyamatosan elérhető legyen bárki számára a jövőben (ha a webinar szoftverben engedélyezzük ezt a funkciót). Felrakhatjuk a weboldalunkra a felvételt vagy elrejthetjük egy űrlap mögé is csaliként használva. 

A webinárium az egyik legjobb eszköz a lead nurturingen belül. Akár évekig is tudja támogatni a marketing funnelt egy-egy jól eltalált webinar. A fenti lépéseken végigmenve, alapos tervezéssel nagyot lendíthet a cég eladásain és konverziókon.

Cégre szabott B2B marketing képzések és tanácsadás >>>